Najczęstsze pytania

To 30-dniowy program oparty na psychologii relacji dla osób po rozstaniu. Zaczynasz od diagnozy swojej sytuacji, dostajesz indywidualny plan i jedno konkretne działanie dziennie, zwykle na 5–15 minut. Co tydzień plan dopasowuje się do tego, co się u Ciebie dzieje.

Zobacz też:Wszystkie programy

Nie. Program nie jest terapią ani poradą psychologiczną, medyczną czy prawną i nie zastępuje kontaktu ze specjalistą. Jeśli zmagasz się z silnym lękiem, obniżonym nastrojem albo myślami o zrobieniu sobie krzywdy, skontaktuj się z lekarzem lub psychoterapeutą. W sytuacji zagrożenia zadzwoń pod 112.

Zobacz też:Pomoc teraz

Nie – nikt uczciwy nie może tego obiecać. Celem programu jest odzyskanie spokoju, siebie i jasności co do relacji. Powrót do związku jest jednym z możliwych zakończeń, jeśli relacja jest zdrowa, a obie strony tego chcą. Program nie uczy manipulacji ani wywierania presji na drugiej osobie.

Dla osób pełnoletnich po rozstaniu – zarówno tych, które chcą odbudować relację, jak i tych, które jeszcze nie wiedzą, czego chcą. Program nie jest przeznaczony dla osób w ostrym kryzysie psychicznym. Jeśli w związku była przemoc, kontrola lub groźby, program prowadzi ścieżką bezpieczeństwa i odzyskiwania siebie, bez kroków prowadzących do kontaktu.

Zwykle 5–15 minut: jedno główne zadanie, czasem krótkie dodatkowe ćwiczenie. Jeśli opuścisz dzień, nic nie przepada – program poczeka, a postęp się nie zeruje.

Nie. Pierwsze tygodnie są o Tobie: o emocjach, śnie, codziennym rytmie i zrozumieniu tego, co się wydarzyło. Temat kontaktu pojawia się dopiero wtedy, gdy jest to bezpieczne i przemyślane – i zawsze to Ty decydujesz.

Tak. AI pomaga dopasować plan i część treści do Twojej sytuacji. Zawsze wiesz, kiedy odpowiada AI. Odpowiedzi AI mogą być niedokładne, dlatego nie traktuj ich jak porady specjalisty. Nad wszystkim czuwają zasady bezpieczeństwa, które są ważniejsze niż cel programu.

Zobacz też:Polityka prywatności

Tak. Programy – aplikacja, codzienne kroki, coach AI i e-maile – są dostępne po polsku i po angielsku. Język zmienisz w każdej chwili przełącznikiem PL / EN na stronie i w aplikacji. E-booki (także te dołączone do programów) i dodatek „Astrologia i numerologia” są tylko po polsku. Regulamin i zgody mają wersję angielską, ale wiążąca jest wersja polska.

Aktualną cenę zobaczysz na stronie programu, zanim przejdziesz do płatności. To jednorazowa płatność za 30 dni programu i dostęp do materiałów – nic nie odnawia się automatycznie.

Płatności obsługuje Stripe. Możesz zapłacić kartą lub BLIK-iem. Nie widzimy ani nie przechowujemy danych Twojej karty.

Jeśli płacisz po zalogowaniu, program od razu trafia na Twoje konto. Jeśli bez logowania – dostaniesz e-mail z linkiem aktywacyjnym: otwórz go i załóż konto albo zaloguj się na ten sam adres, a program trafi na konto. Program dla par kupuje się zawsze po zalogowaniu.

Nie. Program ma 30 dni zadań, ale możesz robić przerwy – dni nie przepadają. Po zakończeniu Twoje materiały pozostają dostępne na koncie.

Tak. Napisz do nas przez formularz kontaktowy (temat: płatności i dostęp), podaj adres e-mail użyty przy zakupie i dane do faktury.

Zobacz też:Formularz kontaktowy

Najbardziej osobiste informacje – odpowiedzi z diagnozy, notatki i rozmowy – szyfrujemy osobnym kluczem przypisanym do Twojego konta. Dostęp do nich jest ograniczony i każdy taki dostęp jest rejestrowany. Nie sprzedajemy danych i nie prosimy o imię ani nazwisko drugiej osoby.

Zobacz też:Polityka prywatności

Tylko to, co jest potrzebne do przygotowania odpowiedzi – bez Twojego e-maila, nazwiska i danych płatności. Dostawca AI (OpenAI) nie wykorzystuje tych danych do trenowania modeli, a zapisywanie rozmów po jego stronie wyłączamy. Dostawca może przez krótki czas przechowywać dane w celu wykrywania nadużyć – szczegóły opisuje Polityka prywatności.

Zobacz też:Polityka prywatności

Domyślnie nie. Wgląd w treści jest możliwy tylko w uzasadnionych przypadkach, na przykład gdy system bezpieczeństwa poprosi człowieka o sprawdzenie sytuacji – i każdy taki wgląd jest rejestrowany.

Tak. Możesz zamówić eksport wszystkich swoich danych albo usunąć konto – w ustawieniach konta lub pisząc do nas. Usunięcie potwierdzasz e-mailem; potem natychmiast niszczymy klucze szyfrujące Twoje dane, a same dane usuwamy.

Zobacz też:Polityka prywatności

Twoje bezpieczeństwo jest ważniejsze niż cel programu. Jeśli z odpowiedzi wynika, że doświadczasz przemocy, kontroli lub gróźb, program przełącza się na ścieżkę bezpieczeństwa: bez kroków prowadzących do kontaktu, ze wsparciem i listą miejsc, gdzie możesz szukać pomocy. Jeśli to nie jest to, czego się spodziewasz, zwrócimy pieniądze.

Zobacz też:Pomoc teraz

Jeśli Twoje życie lub zdrowie jest zagrożone, zadzwoń pod 112. Na stronie Pomoc teraz znajdziesz telefony zaufania. Program nie jest pomocą w kryzysie – możesz do niego wrócić, kiedy poczujesz się bezpieczniej.

Zobacz też:Pomoc teraz

Tak. Jeśli program nie jest dla Ciebie, poproś o zwrot w ustawieniach konta (Ustawienia → Zwrot pieniędzy) – do końca 7. dnia programu i nie później niż 14 dni od zakupu, bez podawania przyczyny. Jeśli nie możesz się zalogować, napisz do nas przez formularz kontaktowy (temat: zwrot lub reklamacja).

Zobacz też:Ustawienia kontaZwrotyFormularz kontaktowy

Przy treściach cyfrowych prawo odstąpienia wygasa, gdy za Twoją wyraźną zgodą zaczniemy dostarczać program. Dlatego dajemy własną gwarancję zwrotu do 7. dnia programu (nie później niż 14 dni od zakupu). Szczegóły opisuje strona Zwroty.

Zobacz też:ZwrotyRegulamin

Zwrot zlecamy niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od zgłoszenia, na tę samą metodę płatności. Czas zaksięgowania zależy od banku lub operatora płatności.

Dostęp do programu wygasa, ale przez 7 dni możesz jeszcze pobrać swoje dane. Konto możesz zachować albo usunąć.

Sprawdź folder spam i zakładkę z ofertami. Jeśli e-maila nie ma, napisz do nas z adresu użytego przy płatności – wyślemy link aktywacyjny ponownie. Program dodaje się do konta tylko przez ten link, żeby nikt, kto zna Twój adres, nie dopisał Ci programu.

Zobacz też:Formularz kontaktowy

Na stronie logowania wybierz „Nie pamiętasz hasła?” (albo wejdź na stronę /forgot-password) i podaj adres e-mail konta – wyślemy link do ustawienia nowego hasła. Jeśli wiadomość nie dotrze, sprawdź folder spam albo napisz do nas przez formularz kontaktowy.

Zobacz też:Ustaw nowe hasłoFormularz kontaktowy

W przeglądarce na telefonie, tablecie i komputerze. Nie musisz niczego instalować.

W każdym e-mailu z przypomnieniem znajdziesz link do wypisania się. Godziny i kanały przypomnień zmienisz też w ustawieniach konta.