Masz pytanie? Napisz do nas.

Jeśli płacisz po zalogowaniu, program od razu trafia na Twoje konto. Jeśli bez logowania – dostaniesz e-mail z linkiem aktywacyjnym: otwórz go i załóż konto albo zaloguj się na ten sam adres, a program trafi na konto. Program dla par kupuje się zawsze po zalogowaniu.

Tak. Jeśli program nie jest dla Ciebie, poproś o zwrot w ustawieniach konta (Ustawienia → Zwrot pieniędzy) – do końca 7. dnia programu i nie później niż 14 dni od zakupu, bez podawania przyczyny. Jeśli nie możesz się zalogować, napisz do nas przez formularz kontaktowy (temat: zwrot lub reklamacja).

Na stronie logowania wybierz „Nie pamiętasz hasła?” (albo wejdź na stronę /forgot-password) i podaj adres e-mail konta – wyślemy link do ustawienia nowego hasła. Jeśli wiadomość nie dotrze, sprawdź folder spam albo napisz do nas przez formularz kontaktowy.

Tak. Możesz zamówić eksport wszystkich swoich danych albo usunąć konto – w ustawieniach konta lub pisząc do nas. Usunięcie potwierdzasz e-mailem; potem natychmiast niszczymy klucze szyfrujące Twoje dane, a same dane usuwamy.